试题详情
- 单项选择题航空公司订票人员的工作不包括()
A、用广播系统通知到达和出发信息
B、给客户准备发票以及接受付款
C、免费帮客户升舱
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 用于指代飞行服务中所需的非食品项目(如餐
- 电子邮件的缺点是()
- 当处理此类客户时,让他们将自己想说的事情
- 关于机场出发区主要功能说法不正确的是()
- 慢性应激的情绪症状可能包括()
- 在于顾客接触之前,需要注意的领域有()。
- 关于()的问题都算是合理的投诉。
- 一个公司的使命是以下哪项内容的书面表达(
- 以下哪个对于航空公司客户服务新趋势的说法
- 在飞机盥洗室里面没有()
- 顾客服务人员,最重要的目标应该是()
- 当将要进行紧急着陆时,机组人员将发出什么
- 以下关于客户服务标准说法不正确的是()
- 推行所有这些新的服务,主要是为了()
- 重力是自然力,在飞行的时候能把飞机拉向地
- 飞机机身的功用主要是装载人员,货物,()
- 所谓()即指,在一个地方定点处理,电话交
- 美国航空公司使用视频网站来:()
- 以下哪些人乘机需要提供特定证明?()
- 下列说法中错误的是()