试题详情
- 单项选择题慢性应激的情绪症状可能包括()
A、只看到消极的事物
B、和别人孤立开来
C、焦虑或者思维跳跃
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一位愤怒的顾客可能会在Twitter上发
- 在电子邮件中,对顾客的适当称呼是:()
- 所谓()即在一个地方定点处理,电话交流信
- 客户使用的社交媒体不包括()
- 完成句子:顾客向公司投诉其产品或服务会,
- 德国汉莎航空可持续性优化运营涉及的内容不
- 一个客户是永远不会满意的,他总是相信有些
- 通讯所涉及的对象和内容是什么?()
- 一位客户给航空公司呼叫中心打电话,以便预
- 下面哪个是航空公司需要向残障人士提供协助
- 航空公司的目标和绩效指标是基于()
- 飞机的三个基本动作为()
- 关于流失客户下列说法不正确的是()
- 双向沟通的主要优点在于:()
- 慢性应激中还有一种极端情况,这就是()
- 在开始机上工作之前,空乘人员要完成几周的
- 一位客户发现自己必须为了在最后一刻改签打
- 在电话里回答顾客问题时,你应该:()
- 客户服务的基本目标是()
- 顾客服务人员,最重要的目标应该是()