试题详情
- 单项选择题随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。
A、以客服为中心
B、以客户为中心
C、以客户满意为中心
D、以客户需求为中心
- B
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