试题详情
- 简答题服务质量区别于实物产品质量特点是（）。
- 主观性、过程性、整体性
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务技能营销
- 市场处于竞争初期，产品品种比较单一，同类
- 服务产品的流通方式是产品向消费者的运动。
- 品牌延伸
- 在实践中，企业因产品和市场的不同，可以分
- 问“全年定期下厂检查计划”应包括哪些项目
- 医师不能做广告等这一限制属于（）
- 产品与服务评价过程的差异体现在（）
- 在服务产品市场上，（）是与其他竞争者之间
- 服务业经营战略包括态度管理和沟通管理的是
- 简要说明消费者利益观念使服务业的营销管理
- 服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（
- 服务市场定位为（）提供了机会。
- 用广告进行信息沟通中不需要（）
- 服务营销环境
- 品牌的要素有（）。
- 服务营销学与市场营销学的差异性体现为（）
- 服务消费者不会轻易转换品牌，因为他们往往
- 多重属性论中提到的，能够决定消费者选择结
- （）是传统定价的基础。