试题详情
- 多项选择题小A是一名有半年工作经验的网店客服,她在有平台规则认知的的基础上,仍需及时更新自己的规则库,以下哪些方法可以帮助她实现这个目标?()
A、关注天猫规则频道的每月新规汇编
B、浏览喵言喵语更新的规则和案例
C、收藏《天猫规则》并定期回顾
D、订阅千牛头条了解最新规则
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申
- 售前客服小A哪些做法容易直接提升消费者复
- 严重违规行为,是指严重破坏淘宝网经营秩序
- 在卖家未发货的情况下,买家申请退款,卖家
- 1年内累积停止服务2次会被取消录用资格
- 活动时候顾客关注的问题都是哪些方面的内容
- 面哪种做法最能影响店铺回头率?()
- 消费者反馈未收到货要求退款,商家联系快递
- 很多时候如果在交易过程中与商家产生了矛盾
- 顾客迟迟没有收到快递,下面哪个原因是因为
- VIP折扣在什么地方设置?()
- 小丽在商家处购买一条裙子,由于商家未通知
- 小A是一家手表店的售后客服,消费者反馈颜
- 以下选项中最可能属于老客户营销的是?()
- 微信营销不属于下面哪种营销方式?()
- 小月月在你的店里买下了一件吊带裙,原价4
- 小A是一名钟表店铺的新客服,关于如何快速
- 在消费者询单过程中,客服可以依靠千牛聊天
- 太平鸟炫客专卖店主营的是哪几类商品?()
- 淘宝订单用以备注的旗子分别代表什么意思?