接受信用卡必须注意哪些问题？

正确答案：（1）要注意客人所持的信用卡是否属于本饭店所接受的信用卡。
（2）接受信用卡时应注意核查其有效性，即应进行安全检查。凡属过期的或已列入黑名单之列的信用卡不能使用。若对客人所持的信用卡有疑问，应使用信用公司提供的“特快电子终端Ⅰ”或“特快电子终端Ⅱ”进行查询，也可使用特挂热线电话查询，但应注意在电话中不必讲任何事情，只说清信用卡的代用账号即可。为了防止让客人有被怀疑的感觉，收款员不论使用哪种方法进行查询，都要保持自然、愉快，对客人要注意礼貌。
（3）应注意核对持卡人的签名与在信用卡上的签名是否一样。
（4）在接受信用卡时，还必须弄清客人所持的信用卡的使用限额。
答案解析：
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