试题详情
- 单项选择题客服代表受理客户投诉查勘人员时，应根据客户投诉问题正确归类选择投诉类型：查勘人员服务技能、查勘人员服务态度和（）
A、查勘人员工作效率
B、查勘人员服务时效
C、查勘人员工作技能
D、查勘人员服务行为
- B
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