试题详情
- 判断题客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约０.５米远的地方。
- 错误
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- “重要客人”的英文简写是（）。
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- 楼层服务台不具备以下哪种职能（）。
- 饭店客房部经理的主要工作任务是（）。
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- 空房的闲置会造成房内卫生质量下降，必须（
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- 根据饭店的档次，规模定员，按全员量定工种
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- 客房部需在残障宾客抵达前，应该详细了解客
- 宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。
- 给客人带来不便时，应对客人说对不起。