试题详情
- 单项选择题快速回应客户的询问,下列说法正确的是:()
A、电话铃响三声以内接听
B、1小时以内回复电子邮件
C、3小时以内回复短信
D、不管客户问什么把所有的事情一口气说清
- A
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