试题详情
- 单项选择题快速回应客户的询问,下列说法正确的是:()
 A、电话铃响三声以内接听
B、1小时以内回复电子邮件
C、3小时以内回复短信
D、不管客户问什么把所有的事情一口气说清
- A
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 你想要通过CPR(说明-复述-解决)程序
 - 一般电瓶的使用寿命为:()
 - 1990年11月20日,()合资合同签字
 - 进行维修工作时,由谁负责将维修的详细情况
 - J.D.POWER调研顾客总体满意度因子
 - 一汽-大众的使命是:()
 - 当客户委托其他人来取车,来的人应该携带哪
 - 结算过程中以下礼仪点正确的有()
 - 关于预约环节下列说法正确的是:()
 - 快速回应客户的询问,下列说法正确的是:(
 - 对于常规保养项目,服务顾问交车时应准备哪
 - 1938年,波尔舍根据流体力学和仿生学原
 - 面对注重时间的顾客,如果可行的话,做哪些
 - 以下哪些行为不正确:()
 - 关于新迈腾雨刮喷水开关说法正确的是()
 - 轮胎型号185/60R14的含义说法正确
 - 疑难问题技术支持流程包括哪些()
 - 关于EA211发动机水泵驱动说法正确的是
 - 关于代步车说法正确的是()
 - 如维修技师在维修中需要使用专用工具,应该