试题详情
- 简答题客房工作车中间和上层存放（），存量能打扫（）左右。
- 五巾；四间客房
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- （），通向前台内部区域的门必须（）。
- 更换骨碟时，按顾客人数拿取骨碟放在托盘上
- 参观房间流程中，前台需要通知客房的次数及
- 建设工程监理规范中的两管指的是哪两管（）
- 根据客房计划维修保养表要求：下列酒店每年
- 酒店年度出租率预算≥100%，人员总编制
- 正餐时填写点菜单必须写清（）。
- 客房保洁周期要求电话消毒周期为（）天，空
- 下列选项中属于精神奖励的表现是（）。
- 以下关于培训和督导的叙述，哪项是不正确的
- 如果客人是房金含早或者免费送早，由（）。
- 销售经理在进行前台超额预订控制时，需要考
- 客房内挂画安装时，必须（）。
- 电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以
- 建议上岗前清洗头发，以给人整洁、清爽的良
- 根据客房铺床流程要求，下列操作不正确的是
- 下列关于前台服务质量控制的方法描述完整的
- 下列关于酒店餐厅中餐桌上牙签盅的描述不正
- 关于酒店销售审批流程的描述，不正确的是哪
- 下列哪些属于交流的四个基本技巧（）。