试题详情
- 单项选择题下列关于前台服务质量控制的方法描述完整的是哪项（）？（1）定期定时质检（2）随机抽查（3）及时培训和考核（4）现场督导管理（5）案例分析
A、（1）（2）（3）
B、（1）（3）（4）
C、（2）（3）（5）
D、（2）（3）（4）（5）
- B
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