试题详情
- 多项选择题饭店专用电话机是指根据饭店使用需求而设计的,具有特定服务功能与多组快捷拨打按键的专用电话机。应具备以下()的基本条件
A、特制面板
B、一键通速拨功能
C、电话指南
D、留言与语音信箱功能
- A,B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 合格的公共区域服务员应符合哪些要求?
- 站立服务是饭店优质服务的基本要求。
- 金酒又叫杜松子酒,最先由()生产。
- 检查客房的表格和报表,是按照客房部规定的
- 对油脂类污渍,要有针对性地使用有机溶剂,
- 收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点
- 在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确
- ()哪一种织物柔软透气、使用舒适,但容易
- 下列不属于住店宾客醉酒处理内容的是()。
- 英国人忌讳()。
- 当发现客人喝醉了酒回房间时,你该怎么办?
- 托婴服务对看护者有哪些要求?
- 某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车
- 客房部经理检查公共区卫生,检查各种设备是
- 酒店降低成本消耗,对酒店获得良好收益有着
- 客房服务员严格实行上、下班换工作服制度,
- 在行走中,有急事需要超越客人时怎么办?
- 吸尘器不可以吸带有少量水份的小垃圾。
- 下面属于漂白剂的是()。
- 客房服务为客人安全而制订的工作内容包括(