试题详情
- 单项选择题饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
A、安全
B、国际
C、差异
D、完美
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 饭店最基本的功能是为过往旅客提供食宿和服
- 修改预订时，不可以直接在原始订房上进行修
- 客房部通知客人损坏酒店客房财物，你怎么处
- 目前全球最大的客房预订专业组织是（）国际
- 话务员在遇到无法解答的问题时，应立即转交
- 下列内容不属于保安部主要工作任务是（）。
- 前厅部员工应具备哪些素质？
- 饭店代表在向介绍饭店历史文化时，应避免涉
- 店外接送员应如何做好进场迎接服务？
- 不属于客房状况显示方式的是（）。
- 临时住宿登记的程序？
- 饭店的钥匙有哪几种？其使用范围怎样？
- 团队抵店后，由（）将钥匙信封分发给客人。
- （）不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报
- 客人入住时，客房状况由可租房变为（）房。
- 前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。
- 求疵报价指的是（）。
- 前厅服务中计算机应用的主要功能是什么？
- 按我国惯例，宾主双方会谈期间，备用的饮料
- 预订卡条是按客人的抵店日期顺序排列的。