试题详情简答题()是导游工作的开始。正确答案:迎接服务答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题()是人格中支配理性思维和客观处理信息的旅游目标在群体或组织中沟通的功能()旅游者对客房服务的心理需求主要包括哪些?()是导游工作的开始。联系实际,分析旅游企业中客人的投诉心理,旅游者在购买旅游产品与服务时知觉到的风险诱导1879年,德国心理学家()在莱比锡大学复杂性需要尤利西斯因素()是一种爆发式、强烈而短暂的情感体验。“不想当将军的士兵不是好士兵”是()旅游吸引力的构成因素有()。在《西游记》取经团队中,()在团队中起着服务言语单一性需要民主型领导风格活跃型旅游者心理需求特点是()请简述处理客人投诉的原则。