试题详情
- 单项选择题通知机组人员着火的时候,乘务员应确定()。
A、位置、火源和严重性
B、规模、火源和状态
C、原因、火源和状态
D、严重性、损失和原因
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 由谁准备海关文件,并总结飞行期间发生的任
- ()已经导致了客户服务技术的革命,航空公
- 客户服务的“EPS”公式中S代表()
- 下列哪一项放松技巧是你随时随地都能使用的
- 客户服务的“EPS”公式中P代表()
- ()使的客户自己就能够进行高速自助服务
- 以下关于航空公司处理顾客对于员工的语言或
- 一位客户发现自己必须为了在最后一刻改签打
- 一个客户是永远不会满意的,他总是相信有些
- 航空联盟是两个及多个航空公司所达成的在哪
- 如何使用航空日志?()
- 与顾客有共鸣意味着:()
- 这位女士,请问您有什么对机上的零食不满意
- 以下哪项不是减少耗油量采取的措施之一?(
- 关于回复顾客的投诉信的注意事项,以下叙述
- 肺损伤的最大可能性发生在()失压时。
- 飞机必须发生什么才能在空中飞行?()
- 以下哪些是需要特殊服务的乘客?()
- 所有的飞机可以被分为商业运输飞机,通用航
- 航站楼的出发区也被称为()