试题详情
- 单项选择题这位女士，请问您有什么对机上的零食不满意的是（）。
A、开放性问题
B、封闭性问题
C、具体问题
D、引导性问题
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 撤离指示灯——所有过道在近地面都配有应急
- 由于自助预订和机场留成死猪服务的崛起，顾
- 航空公司的四种清洁级别为中转清洁，周转清
- 如果有个客户叹气并且连连摇头，似乎对某种
- 为了确保针对一个问题解决方案的研究不遭到
- 在电话沟通中，为了表明自己再建立友好的关
- 以下说法不正确的是（）
- 当一名顾客遇上糟糕的服务而职责你所在的航
- 航空承运人准入法案禁止航空公司（）。
- 关于安全检查说法错误的是（）
- 一位客户发现自己必须为了在最后一刻改签打
- 航空公司到达团队的所有人员以及他们的车辆
- 如何使用航空日志？（）
- 客户忠诚度依赖于（）
- 以下哪一项是飞行中医疗状况变得严峻的原因
- 提供更优质的航空服务的航空公司有（）
- “夏威夷从这儿开始”是夏威夷航空公司的哪
- （）是航空公司前线工作人员和乘客之间的人
- 在飞行期间如何保持机舱压力？（）
- 顾客常常会因为（）没有达到自己的预期而投