试题详情 判断题个人贷款业务的还款方式通常包括等额本息及等额本金两种。正确答案：正确答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看 热门试题 活期存款利息每季度20日结息，结息日进行付息多媒体客服包括（）礼仪是（）的统称。境内机构原则上只能开立一个资本项目账户客服中心遇到有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的（）致电有效的合规风险管理有利于（） 最新试题 沟通能力是客服中心从业人员清晰地表达信息的重要保障。平均应答速度是衡量在规定时间内接通电话的比例，该指标可以比较呼叫控制主要有几种处理动作（）银行卡的风险种类有（）。合规风险是指银行因未能（）而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大定向调查是指通过客户数据库按照一定的条件筛选合适的沟通对象在
