试题详情
- 多项选择题以下哪些案件属于重大客诉?()
A、涉及车辆安全的客诉
B、达不到更换条件要求更换发动机或变速箱总成的客诉
C、客户投诉到专营店
D、涉及车辆气囊的客诉
E、车辆发生火灾的客户投诉
- A,B,D,E
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