试题详情
- 单项选择题以下哪一项不属于车辆检查的好处？（）
A、提升产值
B、保障客户利益
C、提高车间的利用率
D、提供沟通的平台与机会
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务顾问每天接待多少位客户是比较适合的？
- 东风日产专营店《商务规定》中关于客诉处理
- 如果我们的客户满意，那么他们会（）
- 处理客诉时与客户沟通的关键点包括（）
- 对于抱怨的客户，我们的处理目标是使客户有
- 关于特别理赔，下述说法正确的是（）
- 当接待烦躁的客户时，尝试在处理投诉前让他
- 月度有偿回厂台次等于（）
- 在客户不愿意购买的情况下，客户服务代表需
- 客户满意度指的是SSI。
- 当客户投诉的情况超出你的责任范围时，应请
- 专营店售后服务部对单个备件经营毛利的计算
- 以下哪些是2011年CSI电话调查因子？
- 抱怨油耗高的客户有哪些期望？（）
- 在进行新车存放的时候，理想的车辆停放点是
- 东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力
- 来维修异响的客户，在取车时显得非常着急，
- 下面哪一项属于保修范围？（）
- 通过以下哪些方式可以扩大客户群（）
- 客户抱怨时，以下哪些肢体语言是正确的？（