试题详情
- 单项选择题东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力损坏、零/附件(含随车工具和资料)的缺失或污染等问题属于物流责任,运输商在《商品车交接验收单》上注明后,专营店可向东风日产()联系处理
A、售后服务部
B、SCM部
C、销售部
D、以上均不是
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 关键时刻对任何一个服务组织来说都是一个长
- 从车辆侧面看,转向主销向前或向后的倾角是
- 在销售过程中,尽管有些理由听起来好像客户
- 客户抱怨时,以下哪些肢体语言正确的?()
- 当接待烦躁的客户时,尝试在处理投诉前让他
- 可以通过封闭式问题促进客户与你达成共识。
- 订货日历是指专营店向东风日产进行的()
- 交车后,由于客户没有担心的问题,而且维修
- 电话沟通的关键点不包括()
- 关于底盘防锈隔音胶的相关描述,正确的是(
- 当客户抱怨有的时候会出现“窜车”的冲击,
- 以下说明错误的是()
- 盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来
- 交车时您应当向客户解释哪些事项?()
- FAB代表是的顺序是()
- 保修指东风日产销售的产品在保修期内,被确
- 发动机故障指示灯只有在系统出现故障的时候
- 请勿在后轮着地的情况下牵引自动变速器型的
- 车辆在冰雪路面上行驶时,必须选择其他车辆
- CSI系数中对于服务顾问的评价包括以下哪