试题详情多项选择题现在国内新建的呼叫中心是通过（）等方式进行交流，构成了多媒体的呼叫中心。A、WebB、E-mailC、WAP和SMSD、VOIP正确答案：A,B,C,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题简述展览会的特点。最常见的售前服务有哪些？呼叫中心中的计算机电话集成技术主要提供的客户服务内部质量管理的特点。确立客户投诉的受理标准有（）。无效投诉包括（）和（）。放松训练的方法主要有以下哪几种？（）客户服务头顶客户优质服务的特征有（）。拜访客户时间不宜过长，一般多长时间为（）服务产品服务的功能性质量单一指标分类法包括（）。售后服务标准化，就是通过对售后服务标准的服务接触中的三元组合是指（）简述网络客户服务的内容。潜在客户是指目标市场中那些有（）的购买者试论提高大客户忠诚的策略。“企业给员工发工资”，这是从下列哪个角度
