试题详情
- 单项选择题服务员在收发客衣时做得不对的是()。
 A、接收衣物时,必须注意清点衣物件数
B、洗衣单一般应由服务员自己填写
C、收好楼层洗衣袋后,分类交给洗衣房收发员
D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人
- B
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 木质家具保养注意事项中错误的做法是()。
 - 双边会谈的厅室布置形式,通常将桌椅摆放成
 - 国家星级标准规定四至五星级饭店客房使用的
 - 收银员通知某房结帐,服务员需尽快查房,但
 - 客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()
 - “金钥匙”
 - 人的心理现象包括两个方面,一是人的心理过
 - 在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重
 - ()的清洁周期是1次/年。
 - 由于豪华饭店档次高,服务质量要求高,因此
 - 客人外出考虑的主要问题是方便。()
 - 下列选项不属于餐饮部运转程序的是()。
 - 应如何进行客房部用品的日常管理?
 - 客房服务质量的控制主要抓服务准备和服务结
 - 和谐的色彩就是相配的颜色,下列哪种颜色适
 - 为保护电视机的功能,空房电视机的插头要(
 - 公共关系既是一门科学又是一种()。
 - ()是哺乳动物中种类最多的啮齿动物。
 - 会议服务,首次为客人倒水时应倒()分满。
 - “要明确需要何种品种的清洁剂,在什么地方