试题详情
- 简答题“金钥匙”
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“金钥匙”的全称是“国际饭店金钥匙组织”,
它包含三个方面的含义:
第一,金钥匙是一种服务标志,
第二,它还是对酒店中专门为宾客提供金钥匙服务的个人或群体的称谓,
第三,它又指一个国际化的民间专业服务组织 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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