试题详情
- 判断题对团队客人可以提供优惠价。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在受理信件和包裹的外寄服务时应注意什么？
- 下列有关饭店代表应当具备的基本条件中，不
- 问讯员在答复宾客问讯时，对于自己不清楚的
- 暂时存放在大厅或行李房内的行李应加盖网罩
- （）不符合外币现钞兑入要求。
- 主动服务是为了适应宾客（）需求而采取的有
- （）是衡量饭店在某时期的经营情况。
- 一个功能齐全的商务中心应有哪些服务项目？
- 求疵报价指的是（）。
- 换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和
- 总机应如何做叫醒服务？
- 你认为计算机网络对“金钥匙”服务有哪些影
- 前厅接待员在无准备情况下，对客服务没有影
- 请问识别伪造的身份证件可以从哪几方面入手
- 受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事
- 前厅部与营销部之间应如何沟通、协调？
- 接到客人要求取消“勿扰电话”通知后，话务
- 文明礼貌，能反映一个国家精神文明和民族文
- 夜审员的岗位职责不包括（）。
- 什么是小包价？