试题详情
- 简答题信用卡预授权在PMS中的操作是（）。
- 在接待登记信息中的“收银信息”中填写，不能做入帐处理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 酒店库存家宾卡由（）负责盘点。
- 下列关于客房硬件专项检查项目的描述正确的
- 清扫住客房时，如客人在房（）。打扫结束应
- 家宾会员的积分有效期为2年，其积分累计有
- 主管查房时切忌（）的房间，应主动（），征
- 面包篮用于自助早餐盛放（），约（），长方
- 编制酒店预算环节要求有哪些？（）
- 突出广告宣传册中的产品特色和利惠的途径是
- 领班的岗位职责（）；客房主管不在岗时，代
- 下面酒店运管七定式关于明确责任说法正确的
- 客房服务员在使用楼层钥匙时需注意（）。
- 以下关于遗留物品管理的描述，不正确的是哪
- 客人入住时，前台询问客人（）。
- 服务技艺要求比较高的的是（）。
- 前台在提供票务代理服务时，操作不符合标准
- 根据酒店培训考核标准要求，下列说法正确的
- 客房网线打孔要使用开孔器，防止（）。
- 客人在酒店的失物未能找到，店长应（）。
- 酒店转换上门散客为家宾和协议的目的，下列
- 值班经理每班交接的钥匙有（）。