试题详情
- 单项选择题大厨餐厅帐台服务员凭（）单发放酒水。
A、点菜单
B、配菜单
C、酒水点菜单
D、划菜单
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对PMS系统中预定进行修改时，服务中心接
- 收款员在离店客人登记表上打印结账时间，并
- 饭店商品有何特点？
- 查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通
- 询问的范围有时很广，知识越丰富越有利于（
- 接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号；与
- 门店公章与法人章由（）保管，使用时须填写
- PMS系统中对指定帐户的所有帐务进行查询
- CRM指的是（）。
- 当发现入住客人是被通缉对象时怎么办？
- 客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么
- 前厅
- 员工遇到客人、上级、同事时，应禁止使用的
- 《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期
- 前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的
- 在行李寄存服务中，寄存人与提取人不一的寄
- 关于贵重物品寄存服务程序，下列描述错误的
- 根据公司接受媒体采访的规范，一般由（）及
- 登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须
- GUEST顾客含义（）