试题详情
单项选择题高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单，以及提高客户满意度，都是（）。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。

A、临界点

B、关键时刻

C、关键点

D、重要时刻

  • C

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