试题详情
- 多项选择题多媒体客服系统主要包括以下哪几种()
A、网上客服
B、移动客服
C、视频客服
D、电话客服
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 所有与银行发生交易行为和将要发生交易行为的客户均为外部客户。
- 商业银行客户服务中心,从银行后台的处理中心转变为低成本发展的
- 客服小张在服务客户的过程中,不论出现任何情况,她始终保持良好
- 座席系统的工作控制状态包括()。
- 要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率,不能拖拉,必须严格
- 工单处理系统是银行内部处理客户疑难问题,投诉,表扬,意见与建
最新试题