试题详情
单项选择题在建立消费者保护工作流程的基础上，银监会（）将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析，并借助专家委员会的力量，对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析，形成后评估报告。

A、监管部门

B、消费者权益保护部门

C、办公厅

D、监管部门

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题