试题详情
- 单项选择题客户开发的内容不包括（）
A、建立稳定全面的客户接触渠道
B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息
C、持续完善客户资料
D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息，从而分析客户价值，实现客户细分，这是一切客户管理活动的基础
- D
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