试题详情
简答题怎样做好企业的一场培训课？试举例说明。
  • 1）遵守组织培训的主动性、针对性、全面性、持久性、协调性的原则。
    2）从个体层次、组织层次、战略层次分析培训需求。
    3）制定有效的培训方案。
    4）建立健全培训评估体系。
    举例：做一场电话销售培训课，根据培训需求分析，
    第一部分：对学员做电话销售心态调整、快速陌生电话约访、电话中的销售技巧、电话销售自我管理等四方面进行培训。
    第二部分：模拟电话销售。
    第三部分：培训结束后，发给所有学员一份《电话销售技巧自我诊断表》，学员自我评分后，定下改善计划，我们相约2个月后再次评分，来督促学员认真执行。

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