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多项选择题人力资源管理部门在员工申诉过程中的职责主要有（）

A、制定员工申诉制度，规范员工申诉流程

B、保证员工申诉渠道畅通

C、深入员工，倾听员工声音

D、协调劳动争议各方积极解决矛盾，妥善处理员工申诉问题

  • A,B,C,D

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