试题详情
- 单项选择题激励-保健理论的提出者是()。
A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、罗伯特•卢卡斯
D、杜丽华
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户服务中心使用到的信息技术包括()
- 目前我国的利息税已经调整降至5%
- 客户服务中心在培养服务型人才方面具有等得
- 视频客服是包括哪些。()
- 据2015年统计:68%的客户服务中心提
- 国债包含哪几类()。
- 业务类呼出包括以下哪些业务。()
- 多媒体客服包括()
- 降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心
- 客户中心从业人员的基本素质要求中的个人修
- 客户只需要一通电话、一条短信或一封邮件,
- 客服中心从业人员每天都在接触客户信息,需
- 常见的客服代表服务类型()
- 由第三方客户满意度测评机构外呼的测评种类
- ()是对客服代表的基本要求
- 以下哪个不属于合理情绪法的内容?()
- 以下关于票据结算业务说法错误的是()。
- 对关于单位批量开户,预留财务人员电话的,
- 银行本票的提示付款期限为()。
- 提供良好的客户服务的作用是?()