试题详情
- 单项选择题签字仪式开始后（）。
A、服务员首先为签字人上茶
B、服务员首先问签字人您好
C、服务员首先为签字人拉椅让座
D、服务员首先为签字人上小香巾
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 早上在开晨会，主要包括的有（）
- 客人住店期间，要经常保持客房整洁，服务员
- 在楼面发现可疑人员如何处理？
- 迎客前的准备工作包括哪三方面的内容？
- 开房员在团体客人抵店前准备好的钥匙信封内
- 通电设备使用要合乎操作要求，不需要定期检
- 旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店
- 当某代修物品不能如期修好时，服务员应该（
- 化学消毒剂消毒方法可分为（）。
- 客房预订的种类有哪四类？谈谈它们的区别。
- 撤床时可以将脏布草先放在地毯上。
- 擦洗出风口属计划卫生，每擦洗一间大约需要
- 如何进行VIP客房的布置？
- 洗涤后的布草必须检查质量后，方能叠好入库
- 服务员保持面容清洁、头发整齐、面带微笑、
- 请简述吸尘器的种类并说明特征。
- 建立清洁设备定期检修制度是（）的要求。
- 观察能力的实质就在于善于想顾客之所想。
- 客房电梯间到走廊端头客房的距离应控制在（
- 外地客人想在较短的时间内在酒店所在地游览