试题详情
- 单项选择题在客房中，（）属于客用固定物品。
A、明信片
B、杯具
C、礼品袋
D、针线包
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 撤床上用品时，应将撤下的床单、被套等布件
- 残疾人客房的门厅不应该有门槛，如不同高度
- 客人反应房间空调温度不够，怎么办？
- 锁对磁卡的反应是绿灯闪亮一次，表示（）。
- 酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清
- （）应划入C类VIP。
- 在进行客房清扫服务时，在摁门铃的同时，应
- 论述怎样处理顾客的投诉。
- （）是饭店经营、管理与服务的基本法典。
- 客房床的种类很多，一般普通双人床的尺寸规
- 季节性大扫除一般包括（）。
- 布件贮存的温湿度一般控制在（）。
- 贴身管家的出现，是（）模式的一项新举措。
- 酒店突然停电怎么办？
- 夜床服务程序？
- 树立（），建立和完善一线为客人、全店为一
- 应根据楼层工作间的配备标准和消耗情况规定
- 领班每天检查房间的数量是（）
- 楼层领班是（）的直接上级。
- 客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房