试题详情
- 判断题需求预测功能是准确地预测未来旅客需求及客户供给的情况,使得管理者们对今后的市场变化有个较为清晰的认识。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 请按照正确的预订客房的顺序重新排列。
- 客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份
- 服务员在行政办公室进行清洁卫生时,可随便
- 大堂副理
- 转帐
- 为了不影响客人的事务,给客人留下良好的最
- 钥匙的种类包括()、()、()
- 住客留言
- 提供电脑与通讯技术方面帮助的人在洲际饭店
- 酒店受理的留言通常有两种类型:一是“访客
- 无论何种坐姿,前厅部的员工都要自然放松,
- 根据饭店业的经验,临时取消预订者占()。
- 当饭店突然发生火灾时,饭店员工应怎么办?
- 顾客对前厅部乃至饭店的第一印象和最后印象
- 行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引
- 客务部人员应该怎样提高住房率?
- 某酒店销售部接到一个日本团队住宿的预订(
- 预订需要复述客人预订的内容包括()
- 1211灭火器的使用方法包括()等步骤。
- 账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和(