试题详情
- 单项选择题根据饭店业的经验，临时取消预订者占（）。
A、5-7%
B、3-5%
C、8-10%
D、10-12%
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 前厅部的接待员小王接待一位外国客人从异地
- 房间的价格高低和以下哪些因素有直接的联系
- 我国酒店通常设计有三种形式的住宿登记表，
- 请写出哈伯特公式法的8个步骤。
- 客人是比高低、争输赢的对象。
- 预订员在哪些情况下会婉言拒绝（婉拒）客人
- 有的酒店将大堂副理划归质检部，向质检部经
- 《旅馆业治安管理办法》第8条规定：旅客遗
- 简述入住登记的必要性。
- “金钥匙”服务的服务哲学是：尽管不能无所
- 一天下午，某三星级饭店，一位女客人急匆匆
- 简述门童的岗位职责。
- 总服务台
- 为了方便客人从事商务活动，商务中心应具有
- 请列出饭店安全方案中应包含的内容。
- 简述现场走动管理的意义和作用。
- 门童
- （）表示住店客人正在使用的客房。
- 鉴于旅游需求的季节性和时段性，收益管理系
- （）的游客而言，常会安排紧凑的行程，所以