试题详情
多项选择题客调能力标准化中，接入型障碍管控A级达标包括哪些（）

A、熟知障碍处理流程

B、具备工单预警管控能力

C、具备群障拦截管控能力

D、具备制定新业务售后服务流程的能力

  • A,B,C

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