试题详情
- 简答题锦江之星品牌愿景（）、融入旅途生活
- 成就专业典范
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操
- 如果餐厅把满足客人的多方面需求作为追求目
- 一连锁店客房120间，某日客房收入150
- 旅客信息登记完成后，点击（），表示该境内
- 旅馆停业、歇业的，应当在停业、歇业的（）
- 为什么说“有高高兴兴的饭店服务人员，才会
- 客情预报表不包括房价、出租率。
- 外客账协议签定后，合作单位一般应保留（）
- 酒店登记可以收的证件有哪些？
- 擦拭灭火器箱时，应用手扶住灭火器箱前挡板
- 持信用卡客人挂账，超过规定结帐日期及时同
- 夜间稽核是指在夜间进行催收账款和财务统计
- 酒店饭店开展客房预订业务，其任务可概括为
- 前台员工因为接听电话原因，只能怠慢其他客
- 客人投诉时常常表现出求（）、求补偿、求发
- 旅馆会议室需要布（）根网线和电缆线至电脑
- 在（），对待客人的态度至关重要，应该和蔼
- 通过电子地图可以了解到的信息有（）。
- 饭店商品有何特点？
- 企业客户网站预订积分为（）。