试题详情
- 简答题发现未付帐的客人已离开餐厅怎么办?
 
- (1)马上追上前有礼貌地小声地把情况说明,请客人付费。
(2)如遇客人和朋友在一起,应请客人站到一边,再将情况说明。 关注下方微信公众号,在线模考后查看

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