试题详情
- 单项选择题在接收到预约车辆已到达的信息时，首先应做的工作是（）
A、如果了解顾客信息出门迎接
B、如果不了解顾客信息立即查看
C、打印预约工单
D、以上答案皆不正确
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 理论空燃比是多少单位重量的空气与1单位重
- 对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么
- 关于高尔夫A7燃油滤清器更换周期描述正确
- 在客户救援成功后，经销商应该（）进行回访
- 服务交车前，服务顾问需要准备的单据有：（
- 在“预约”阶段，客服专员要做到的是：（）
- 客户来电说找不到经销商的具体位置时，我们
- 客服部每天核对维修顾客名单，提供如下服务
- 一位女性顾客告诉你她有两个孩子，她和丈夫
- 申请机动车登记，除了需要提交机动车所有人
- 关于预约步骤下列说法正确的是：（）
- 申请汽车消费贷款的借款人除了要具备完全民
- “您说的刹车偏软是什么意思，能不能解释得
- 质量检查员质检哪些项目？（）
- 家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可
- 1934年1月，著名汽车设计大师：（）联
- 在顾客需求分析阶段，顾客期望：（）
- 对于装备1.8LTSI发动机的新速腾车型
- 一汽-大众汽车有限公司的愿景是（）
- 关于客户投诉，下列哪种说法是正确的（）