试题详情
- 单项选择题客户来电说找不到经销商的具体位置时,我们怎么做是最好的:()
A、如果可能,告诉客户准确的门牌号码
B、询问客户的位置,利用标志性建筑和路牌引导客户,必要时出迎
C、叫客户找个出租车带路
D、告诉客户再耐心找一下
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 质量检查员质检哪些项目?()
- 准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印
- J.D.Power调研结果显示,预约顾客
- PQ46的意思是()
- 对于客户不同意维修的项目,服务顾问作好记
- Jetta在1979年上市,在1991年
- 下列哪些项需要客户签字?()
- 预检车辆的好处包括()
- 关于试车(针对需要试车的项目)下列描述正
- 关于新迈腾雨刮喷水开关说法正确的是()
- 机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法
- 顾客关怀与信息交流过程中:()
- 由谁负责检查维修工作的质量终检:()
- 以下哪些是“服务需求确认及评估”时的客户
- 一般电瓶的使用寿命为:()
- 经销商顾客保留和集客活动的最终目标是()
- J.D.POWER通过5年的调研数据证明
- 1990年11月20日,()合资合同签字
- 制单环节,客户在《任务委托书》上签字确认
- 忠诚度累积优惠活动对哪种客户类型最为有效