试题详情
- 多项选择题预检车辆的好处包括（）
A、充分了解客户车辆进厂状态
B、增加潜在销售机会
C、避免误会产生
D、展示专业水平，赢得客户信任
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 对时间效率型的客户进行预约要特别注意什么
- 关于高尔夫A7燃油滤清器更换周期描述正确
- J.D.POWER调研“欣喜”客户标准中
- 机动车驾驶人应当遵守道路交通安全法律、法
- 虽然客户表示不需要引领到休息区，但是为了
- 以下哪些内容是服务交车中的顾客期望（）
- J.D.POWER调研认为顾客总体满意度
- 一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折，
- 当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾
- 如维修技师在维修中需要使用专用工具，应该
- “我知道，由于在这里修车，您不方便去看您
- 在《中华人民共和国道路交通安全法》中，以
- 在《汽车消费贷款管理办法》中，申请汽车消
- 一汽-大众汽车有限公司的愿景是（）
- 你想要通过CPR（说明-复述-解决）程序
- 服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意：
- 做环车检查时需要：（）
- 在“欢迎”阶段，下列描述正确的是：（）
- 预约协议达成时：（）
- 关于蓄电池接线柱连接顺序说法正确的是（）