试题详情
单项选择题J.D.POWER调研认为顾客总体满意度因子中,哪个权重比最大()

A、服务顾问

B、服务质量

C、服务设施

D、服务启动

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题