试题详情
- 单项选择题“我知道,由于在这里修车,您不方便去看您儿子的足球比赛了”这句话能够打动哪种类型的顾客:()
A、时间效率导向类型
B、情感关系导向类型
C、性价比导向类型
D、非上述类型
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 预约准备工作包括()
- 未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不
- 五件套在何时取下()
- J.D.POWER调研“欣喜”客户标准中
- 迈腾定期保养的好处是()
- J.D.POWER调研认为顾客满意度因素
- 新华信的调查包含()
- 服务顾问交车前检查哪些项目?()
- 服务顾问做交车前检查的最主要目的是:()
- 以下哪些内容是服务交车中的顾客期望()
- 客服中心需在顾客进行维修后多长时间电话联
- 为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照
- 轮胎型号185/60R14的含义说法正确
- 迈腾汽油添加剂的使用方法是()
- 某顾客只跟你进行必要的交谈,行事一贯迅速
- 在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处,应
- 若经销商向客户推荐非原装备件/附件,需明
- 服务人员在几米之内向所有客户答谢和致意:
- 取送车服务最能打动哪类客户:()
- 关于新迈腾雨刮喷水开关说法正确的是()