试题详情
- 单项选择题未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作?()
A、门卫
B、引导员
C、接待员
D、洗车员
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务顾问为保证服务质量,在服务期间应该每
- 向客户解释所进行的服务项目是谁的职责:(
- 宾利汽车公司1998年加入德国大众集团旗
- 关于6速DSG说法正确的是()
- 对于装备非缸内直喷发动机的速腾车型,更换
- 《维修项目变更申请表》中的价格由谁填写:
- EPS所表示的是()
- 服务顾问交车前准备的目的:()
- 处理投诉的原则中,我们应先处理()
- 关于预约步骤下列说法正确的是:()
- 如维修技师在维修中需要使用专用工具,应该
- 五件套在何时取下()
- 一个服务顾问很熟悉的客户每次都要求打折,
- 在接收到预约车辆已到达的信息时,首先应做
- 下列是被动安全系统的是()
- 为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照
- 对于一年内有前两款规定醉酒后驾驶机动车的
- 当顾客拨打经销商救援电话时,我们应该确认
- 在服务提醒电话中,应通过何种方式使顾客了
- 在交车/结算时,顾客需在()签字