试题详情
- 单项选择题《维修项目变更申请表》中的价格由谁填写:()
A、维修技师
B、服务顾问
C、备件仓库管理员
D、车间调度员
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在集客活动环节中:()
- 为了提高客户满意度,对于返修车辆:()
- 在服务关怀与信息交流环节,情感关系导向型
- 顾客需要一个这样的专业服务人员()
- 在常规保养流程中,服务顾问环车检查结束后
- 下列是被动安全系统的是()
- J.D.POWER调研的评分标准中,哪种
- 制单环节,客户在《任务委托书》上签字确认
- 完成委托书填写后,下列做法正确的是:()
- 进行维修工作时,技师如果对工单有疑问,应
- 为什么有必要向顾客出示技术人员的资质及照
- 质检的好处:()
- 关于EA211发动机水泵驱动说法正确的是
- 某顾客发短信说因故需要迟到半小时。你该如
- 维修工作进行期间,服务顾问应与等待中的顾
- 理论空燃比是多少单位重量的空气与1单位重
- J.D.POWER调研认为顾客总体满意度
- 交车时正确做法是:()
- 关于需求确认/需求评估环节,下列描述正确
- 准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印