试题详情
- 简答题（）是指对网点客户排队时间进行管理，对等候区客户进行维护，大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化，对客户排队时间长的原因进行分析，提出改进建议。
- 排队管理
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 金穗准贷记卡授信额度最高可达（）万元。
- （）是大堂经理真诚的表现，也是和客户关系
- 两个以上保证人对同一债务同时或者分别提供
- 如消费者卡片遗失或被盗，应及时向发卡银行
- 大堂经理需要指导客户填写相关凭证，介绍农
- 办理生意贷需要个人6个月的银行流水和公司
- 农户是指长期（一年以上）居住在乡镇（包括
- 个人助业贷款单户贷款额度最高可达300万
- （）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为
- 凭证式国债逾期兑付时其逾期时段：（）
- 大堂经理在识别引导中不易观察识别的客户要
- 由于缺乏制度安排和收入水平低下等因素，农
- 大堂经理与客户交流时，须（）。
- 电话银行不适用于务工人员的电话汇款。（）
- 晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召
- 目前银行为百姓提供的贷款服务不包括（）
- 金穗借记卡在（）情况下办理损坏换卡业务。
- （）的客户管理水平对于最终的客户满意度，
- 储户办理存单、存折挂失，（）。
- 标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是