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简答题试述组织该如何合理管理员工的个性心理特征。
  • 气质是指个人典型的表现于心理过程的强度、速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点，可分为多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质四种类型。气质在管理中的应用：
    （1）气质无好坏之分，它不决定一个人的社会价值和成就的高低。
    （2）气质和工作性质相匹配可以提高职工的劳动和工作效率。
    1）胆汁质：应急性强、冒险性较大的工作，如抢险、救护等。
    2）多血质的人：社交性、多变性的工作，如销售、采购、后勤、公关、谈判等。
    3）粘液质的人：原则性强的工作，如人事、调查、保管等。
    4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作，如会计、统计等。
    （3）气质可以影响人的感情和行为。
    性格指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，就是个体对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式。性格与工作匹配理论认为员工对工作的满意度和流动倾向，取决于个体的性格与职业环境的匹配程度，因此需根据个体性格去安排适合的工作。
    能力是指个体顺利的完成某项活动所必需的，并直接影响活动绩效的个性心理特征。为此，组织活动中要注意处理好下列问题：
    ①合理招聘人才，量才录用。
    ②人的能力要与职务相匹配。
    ③人的能力要互补
    ④有效地加强员工能力培训是组织管理的重要内容。
    ⑤用人艺术的关键是发挥人的能力。
    ⑥建立有效的人才竞争选拔制度。

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