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简答题 某机械公司新任人力资源部长W先生，在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训，以提升全员的计算机操作水平。不久，该计划书获批准，公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四，议论纷纷。除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么觉得收效甚微，要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企，给员灌输一些新知识，为什么效果这么不理想？当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的，怎么不受欢迎呢？他百思不得其解。 请分析： （1）导致这次培训失败的主要原因是什么？ （2）企业应当如何把员工培训落到实处？
  • （1）答：这次培训失败的主要原因有：
    ①培训与需求严重脱节。②培训层次不清。
    ③没有确定培训目标。④没有进行培训效果评估。
    （2）答：①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。
    ②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。
    ③开发合教的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。
    ④实施培训过程管教，实现培训中的互动。
    ⑤重视培训的价值体现。

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